PROMISE01
COMMON CASE
広告費を「前年どおり」「他院もやっているから」で決めてしまう
だから
経営状況まで見て投資判断から行う
院長の不安は、なんとなくクリニック経営が回っているという漠然とした状態からくることが少なくありません。施策単体ではなく、医院の経営や運営体制まで理解したうえで、広告費・外注費のコスト配分や投資判断を提案。利益をムダにせず、必要な投資ができるよう戦略を立てます。
美容医療クリニックの院長へ
経営判断を "ひとり"で 抱えていませんか？
院長専任のマーケターが 集患・採用・AI/DXを丸ごと担当
60分・訪問OK無料相談を申し込む
- 初期費用0円
- 契約の縛りなし
- 全国対応
担当CMO小野寺秀之
- 集患戦略設計〜実行
- 採用求人づくり〜定着
- AI・DX現場の業務効率化
院長は、診療と
経営判断に集中を。
PROBLEM
美容医療業界は
転換時代に入りました
市場変化、大手の拡大、M&Aの加速。
こんなお悩みはありませんか？
-
広告費も採用費もソフト費用も増えているけど
見直しや対策が
できていない
-
人が辞めたら採用、売上が落ちたら広告費増額と
自転車操業で余裕がない
-
セミナー・AIによる情報量の増加で
1人での判断が難しくなった
-
診療と外部業者の管理も一人でやっていて
経営を考える時間がない
院長ひとりで判断・管理するには、
美容医療経営は難しくなりました。
WHO WE ARE
とは？
院長の専任マーケターが、
クリニックの一員として
戦略＋実行まで担います。
クリニック運営に不可欠な「人」の課題を、マーケティングで解決します。広告代理店でも、採用代行でもない。経営とマーケティングを一緒に考える「院長の右腕」です。
- 3領域を
まとめて担当 - 0円
初期費用 - 60分の
無料相談
現場に入り込む。
ROLE
院長とCMOの役割分担
これまで
院長
診療・経営判断・業者対応・採用を
すべて一人で
これから
院長 ＋ 専任CMO
院長は診療と最終判断に集中。
戦略づくりと実行はCMOが担当
-
#集患Marketing
集客戦略の設計と実行
施術ごとの商品設計からカウンセリング、LTVまで。広告・SNS・Webの外部業者もディレクションします。
- 広告・SNS
- カウンセリング設計
- LTV設計
-
#採用Recruitment
採用戦略の設計と実行
医師・看護師・受付・カウンセラーまで。クリニックの魅力を打ち出し、定着する採用を設計します。
- 医師採用
- 美容看護師
- 評価制度
-
#AI・DXAI / DX
運営効率化とデジタル活用
クリニック独自のシステム開発やAI活用で、現場スタッフの業務負荷を減らし生産性を高めます。
- 業務DX
- システム開発
- AI活用
院長・スタッフと連携し、まるっと進めます。
同じ目線で考える。外から指示するのではなく、クリニックの一員として
院長の考えを一緒に形にしていきます。
WHY CLINIC CMO
なぜCLINIC CMOに任せると
成果が伸びるのか？
院長に約束する4つのこと
PROMISE02
COMMON CASE
外から数字を見るだけでは、クリニックの魅力はわからない
だから
施術見学とカウンセリング同席から始める
クリニック理解を深めるために、施術見学やカウンセリングへの同席、覆面調査による院内体験の確認も実施。そのクリニックならではの魅力を、マーケティングと採用力の強化へ落とし込みます。
決めない。施術見学・カウンセリング同席・スタッフとの対話から、
そのクリニックならではの打ち手を考えます。
PROMISE03
COMMON CASE
院長がすべての窓口だと、確認と判断で現場が止まってしまう
だから
チーフ・部長と直接連携し現場DX・採用まで進める
方針をすり合わせたうえで、看護師や受付・カウンセラー部門とも直接連携しながら施策を主導的に進めます。エンジニアとマーケターの視点をあわせ持ち、現場スタッフの業務効率化や負荷軽減まで取り組みます。
PROMISE04
COMMON CASE
外注に頼り続けると、ノウハウが院内に残らない
だから
内製化まで伴走し組織を強くする
分院展開や全国展開を見据えるなら、マーケティング組織の内製化は欠かせません。スタッフ教育から特定領域の内製化、マーケティング人材の採用・評価方法まで一緒に構築していきます。
その結果…
院長が経営判断と診療に
集中できる時間が増えます
実務型の支援により、院長や幹部スタッフが、本来注力すべきマネジメントや経営判断に集中できる環境を作ります。
RESULTS
これまでに携わった支援実績
美容クリニックのマーケティング責任者、クリニックの経営支援として関わった実績の一部です。
-
美容クリニック主力施術の売上回復
施術売上 前年比150%
5年連続で前年割れだった主力施術を、1年で回復
- 市場・競合・自院の分析から、新メニューを企画
- LP改善・コンテンツ記事30本・動画で集客
- 医師・看護師・受付と運用を調整
-
美容クリニックWeb集客の強化
自然検索の流入46%増
問い合わせ数も43%増。コラムコンテンツの申込は月5件→120件超に
- SEO会社の選定とディレクション
- 医療分野の基準に沿った記事づくり
- サイトのリニューアル・速度改善・セキュリティ強化
-
美容クリニックリブランディング
指名検索数（約2年）1.8倍
ブランドを作り直し、選ばれる理由をつくる
- コンセプト・ロゴ・デザインルールの刷新
- ホームページと院内掲示物の作り直し
- 患者満足度（NPS）の向上、求人応募増で採用コストを圧縮
-
美容クリニックマーケティング組織づくり
2年間の離職者0人
チームを4人→8人に拡大し、クリニック売上は前年比145%
- 予算計画・KPI設計と人員配置
- 1on1・評価・週次ミーティングの仕組み化
- 中途採用（求人掲載・面接）
-
クリニック（自由診療）自由診療の相談数アップ
自由診療の月間売上2倍
相談予約を増やし、自由診療の売上を約2倍に
- 自由診療の相談につながる集客施策
- 注力施術の相談予約数は支援開始月の7件→月平均24件に
-
クリニック（自由診療）売上低下からの立て直し
月間の新患数2.2倍
集患を見直し、月の売上を約1.25倍に
- 新患数 11人→24人（月）
- 自由診療の比率 15%→20%
- Web予約数が開院以来最高を更新
※守秘義務のため、クリニック名・地域などは掲載していません。成果は支援内容・期間・クリニックの状況により異なります。
FREE CONSULTATION
まずは60分の無料相談から
経験豊富なパートナーが丁寧にクリニック状況のヒアリングをさせていただきます。その後希望された場合は、提案書をお作りし支援の方向性をすり合わせます。
- 費用
- 無料
- 時間
- 60分
- 場所
- 訪問
- プレゼント
- 自院専用 AIソフト案
SERVICE
CLINIC CMOの3つの専門領域
RECRUITMENT
採用戦略から魅力を打ち出す
スタッフ採用支援
AI・DX
クリニック独自のシステム開発で
生産性＋業務効率化UP
PLAN
料金プラン
- 初期費用なし
- 契約期間の縛りなし
- 開発費不要
CLINIC CMO
ライト
30万円/月
（税込33万円）
目安の医院規模スタッフ数15人程まで
経営状況を確認の上、広告費・外注費のコスト状況を整理し、経営のムダを解消しながら、マーケティングをサポートするプランです。
おすすめ
CLINIC CMO
スタンダード
45万円/月
（税込49.5万円）
目安の医院規模スタッフ数15～30人程
スタッフ数が増え組織化が進む中、採用から集患強化まで一貫して連携を図り、あわせてAI/DXによるクリニック独自のシステム構築で生産性をUPするプランです。
＋ AI＋DX 込み
CLINIC CMO
プロ
要相談
目安の医院規模スタッフ数30人～／単院・複数院
複数院を展開するグループの集患・採用力の底上げに加え、内製化やシステム独自開発によってグループ全体の生産性を高めるプランです。
いずれのプランも、マーケティング・スタッフ採用の強化・AI/DXの3領域に対応します。
FLOW
ご相談から支援開始まで
-
STEP 0
無料相談（60分）
クリニックの状況をヒアリングし、ご希望があれば提案書をお作りします。
-
STEP 1
クリニック状況の詳細確認
院長・幹部へのヒアリングと、経営・診療・マーケティング・データの収集。
-
STEP 2
現場の確認と支援計画の作成
施術見学、カウンセリング同席、覆面調査による院内体験の確認。
-
STEP 3
施策の本格実行
スケジュール提示、ミーティング参加、マーケティングディレクション。
MESSAGE
院長が本来向き合うべきことに
時間をかけられるように
代表取締役
小野寺秀之
10年以上医療業界を中心にマーケティングからバックオフィス領域を経験
東証プライム上場企業の医療機器メーカーに勤務後、外資系IT企業を経て、年商数千万円～数十億円規模のクリニックの経営戦略・マーケティングを実行。歯科業界における国内No.1事務長代行サービスにて経営計画の作成、スタッフマネジメント、採用支援などバックオフィスの経営実務を支援。年間MVP受賞。
- 医療機器メーカー
- 日本光電工業株式会社
- ITベンダー
- 日本オラクル株式会社
- 美容医療マーケ
- 株式会社メディカルサポートジャパン
- 歯科 事務長代行
- MOCAL株式会社
QUESTION
よくある質問
価格的に、常勤のマーケ担当者を採用したほうが良いのではないですか？
正社員（常勤）で、経営視点をもちマーケティングから採用まで推進できる人材を採用するならば、事業推進を行える部長クラスの人材採用が必要です。一般企業だと年収700万円～1,000万円程度（月収50万円～）が見込まれるほか、次の想定がされます。
- 採用コスト（求人媒体掲載費、面接調整や面接・入社手続きの時間コスト）
- 年収以外のコスト（社会保険料などの固定費やPC/スマートフォンなどの備品購入とネットワーク月額費、交通費、定期的な昇給）
- 教育時間（院内ルールや基本的な美容医療業界知識、定着のための評価制度の作成/評価面談の実施）
- 人材のミスマッチがあったときに簡単に解雇できない
- 男性の場合、女性スタッフとトラブルの可能性
- 仕事スペースの確保や、多職種との対等な関係性作りの橋渡し
また、常勤1人分の適正な業務設計ができない、大手企業で活躍していた人材ほど未整備なクリニックの評価方法に不満をもちやすく退職しやすいなど、マネジメント問題も発生しやすいです。
加えて、SNS運用担当者を採用すると、動画撮影などの小回りのききやすさや動画編集などツールの操作は得意とする一方で、クリニック全体の戦略や渉外交渉などは苦手な場合もあり、判断や確認は結局院長が抱える状態になる場合もあります。
広告運用会社やSNS代行などとはどう違うのですか？
クリニック専任のCMOとして、クリニック全体の戦略設定や外部業者様へのディレクション・選定を中心に行います。一方で外部業者様のサービスやクリニック側のマーケティング予算によっては、できる範囲とできない範囲があるため、できない範囲を実務によって補完します。
全国対応可能ですか？
はい、全国対応可能です。オンライン面談・リモート支援を基本としつつ、必要に応じて訪問対応も検討可能です。※ご訪問に伴う宿泊費と交通費は別途請求させていただきます。
スタッフにはどのように関わってくれるのですか？
マーケティング領域で、担当者がすでにいる場合は、院長・担当者と連携を取りながら更なる強化や施策の実務支援を行います。採用領域や現場のシステム開発においては看護部長や受付チーフ、主任らと直接連携をとりながら開発を進めます。
どのくらいの規模やステージのクリニックが対象ですか？
開業直後の体制づくりから、分院展開されているクリニック様までご要望に応じて支援可能です。